Szwecja: Największy detalista inwestuje w sklep internetowy

Największy szwedzki detalista ICA uzyskuje ze sklepu internetowego jak dotąd „jedynie” 1,5% swoich przychodów. Jak zaznacza jednak Anders Svensson, Dyrektor Generalny ICA już w 2025 r. poprzez ten kanał ICA chce uzyskiwać 10% całkowitej sprzedaży.

– Szwedzki rynek detaliczny żywności nigdy nie zmieniał się tak gwałtownie jak obecnie – mówi Svensson. Dlatego ICA inwestuje w zaawansowaną analitykę i usługi, aby sprostać zmieniającym się preferencjom klientów.

ICA buduje również zautomatyzowany magazyn w Sztokholmie, który może pomieścić prawie trzykrotnie więcej produktów niż jego dotychczasowe odpowiedniki. ICA nie kryje, że to odpowiedź na zmiany na rynku detalicznym.